Política De Garantia

GARANTIA Rionn

• A Garantia Legal, prevista no Código de Defesa do Consumidor, é de 90 (noventa) dias a partir da data da compra, e cobre defeitos de fabricação e vícios do produto adquirido. Na impossibilidade de reparar a peça, o cliente poderá escolher dentre as opções previstas no parágrafo primeiro do artigo 18 do CDC, ou, ainda, a utilização do crédito como parte do pagamento de outra peça de valor superior;
• A Garantia Rionn é VITALÍCIA e cobre eventuais defeitos que se refiram a aspectos técnicos de fabricação e/ou dos materiais envolvidos na produção do bem adquirido. Na impossibilidade de reparar a peça dentro das condições de Garantia Rionn, outra igual ou similar de mesmo valor será fornecida, sem qualquer acréscimo.

• CUIDADOS ESPECIAIS​

• Joias podem ser danificadas por produtos químicos, golpes fortes ou fricção intensa. Evite dormir com suas joias, usá-las em tarefas domésticas, banhos de piscina e mar
• Pedras, pérolas e metais têm diferentes graus de dureza e podem arranhar. Guarde as suas joias separadamente e tenha cuidado com o contato das joias com outros objetos quando as estiver usando;
• Evite o contato das suas joias com perfumes, laquês, protetor solar e autobronzeador;
• As peças devem ser tratadas com cuidado, pois o contato com produtos de limpeza, cremes e maquiagens pode manchar o esmalte da joia. Evite também o contato com objetos pontiagudos.

• BANHO DE OURO

  Como em todas as joias, o banho de ouro pode sofrer desgastes naturais ao longo do tempo. Assim, evite expor a joia a produtos químicos e retire-as antes de entrar na piscina ou no mar. Evite contato da joia banhada a ouro com maquiagens, cremes, perfumes ou loções. A liga  de ouro é uma liga especial desenvolvida pela Rionn com a composição de metais nobres . É importante lembrar que todas as joias levam banho de ouro 18k. Todas as nossas joias levam o carimbo RionnTech. O acabamento do banho amarelo é temporário e sua manutenção é garantida pela Rionn.

• ADEMAIS, A GARANTIA RIONN ASSEGURA:

• Joias Rionn que estejam fora das condições de garantia, quando forem passíveis de ajustes e/ou consertos, poderão ser reparadas mediante pagamento da respectiva taxa, com aprovação prévia do orçamento pelo cliente.
•  OBS.: Excluem-se das garantias acima avarias decorrentes de quedas, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza e contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais de sua joia. Por essa razão, pedimos que leia atentamente as regras abaixo, referentes aos cuidados especiais necessários com a sua joia.

• PORTA-JOIAS

• Nossas coleções de porta-joias, são feitas em couro sintético;
• Para limpá-las, utilize um pano limpo úmido sem nenhum produto químico e, na sequência, passe um pano limpo e seco;